CRM & Gestion commerciale
Application de gestion commerciale
Centraliser prospects, devis et suivi commercial dans un outil unique pour toute l'équipe.
Le contexte
Une entreprise de services avec une équipe commerciale de plusieurs personnes, historiquement organisée autour de fichiers Excel et d'échanges par email.
Le problème
Les prospects, devis et documents sont dispersés dans plusieurs outils. Le suivi commercial repose sur la mémoire individuelle plutôt que sur un processus partagé.
Les utilisateurs
Commerciaux, direction commerciale, service administratif.
La solution
Une application centralisant prospects, opportunités, devis, documents, relances et reporting dans un seul outil accessible à toute l'équipe.
Les fonctionnalités
- Gestion des prospects et opportunités
- Pipeline commercial visuel
- Génération de devis
- Relances automatiques
- Reporting en temps réel
L'intelligence artificielle
- Analyse des demandes entrantes
- Résumé automatique des échanges
- Aide à la qualification des prospects
- Génération assistée de propositions commerciales
L'architecture
Résultats attendus
Centraliser le suivi commercial, réduire la ressaisie d'informations et donner une visibilité claire sur le pipeline à toute l'équipe.
Technologies utilisées
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